캐즘의 고객 서비스 및 지원 프로그램: 혁신의 전환
캐즘은 혁신 중심의 기술 회사로 포괄적인 고객 서비스 및 지원 프로그램을 제공합니다. 전화, 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어를 통한 옴니채널 지원, 셀프서비스 지식 기반, 고객 커뮤니티 포럼을 통해 캐즘은 고객의 특정 요구에 맞는 맞춤형 지원을 제공합니다. 표준, 프리미엄, 엔터프라이즈 지원 수준을 통해 고객은 개별적인 요구에 맞는 맞춤형 지원에 액세스할 수 있습니다. 또한 캐즘은 기술적 구현 지원, 비즈니스 컨설팅, 교육 및 훈련과 같은 맞춤형 지원 옵션을 제공합니다.